Metanavigation:


Werbung allgemein

Usability von Internet-Angeboten. Grundlagen und Fallstudien (Auszug).

Autoren: Zerfaß, Ansgar / Zimmermann, Hansjörg / Yom, Miriam / Wörmann, Michael / Wilhelm, Thorsten
Erschienen: Stuttgart, 2004
Quelle: Ansgar Zerfaß/Hansjörg Zimmermann (Hrsg.): Usability von Internet-Angeboten. Grundlagen und Fallstudien (Stuttgarter Beiträge zur Medienwirtschaft Nr. 10).
Verlag: Medien- und Filmgesellschaft Baden-Württemberg (MFG)
ISB-Nummer: 1616-4695

Abstract

Dieser Beitrag befasst sich mit der wachsenden Bedeutung kommerzieller Internetangebote in Wirtschaft und Gesellschaft. Mit der größeren Verbreitung des Mediums steigen die Ansprüche der Internet-Nutzer, nach denen sich die Anbieter von Online-Diensten aufgrund des immer massiver werdenden Konkurrenzdrucks richten müssen. Die "Usability" - also die Bedienbarkeit - ist eines der wichtigsten Kriterien bei der Bewertung eines Online-Auftritts. Die Autoren stellen Evaluationsmethoden vor. Das gesamte Dokument kann hier heruntergeladen werden.

Der Text als:   pdf (576 KB) html (104 KB)sxw (381 KB)
 

Zerfaß, Ansgar

Dr. Ansgar Zerfaß studierte Wirtschafts- und Kommunikationswissenschaften und arbeitete ab 1990 als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Unternehmensführung der Universität Erlangen-Nürnberg. Seit 1996 ist er bei der in Stuttgart ansässigen Medien- und Filmgesellschaft Baden-Württemberg (MFG) tätig, wo er zunächst die Abteilung Kommunikation/ Öffentlichkeitsarbeit leitete. Seit 1999 ist Zerfaß Mitglied der Geschäftsleitung und Prokurist. Neben umfangreicher Forschungs- und Lehrtätigkeit ist er Verfasser und Herausgeber von zahlreichen Publikationen zu den Themen Unternehmenskommunikation, Interaktive Öffentlichkeitsarbeit, E-Business, Marketing und Unternehmensethik. Ansgar Zerfaß ist seit mehreren Jahren verantwortlich für den Deutschen Multimedia Award und hat mehrere Online-Portale aufgebaut.

 

Zimmermann, Hansjörg

Hansjörg Zimmermann studierte Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing und Werbung. In den 80er Jahren arbeitete er als Werbetexter für verschiedene Agenturen. Von 1988 bis 1992 war er Creative Consultant und studierte außerdem Theaterwissenschaften und Kunstgeschichte. 1992 wurde er
Geschäftsführer Kreation und Gesellschafter bei Graffiti, einer Werbe- und Kommunikationsagentur in München. Im April 1996 gründete Hansjörg Zimmermann zusammen mit Rainer Wiedmann "die argonauten" – heute "argonauten360°". Im Juni 2003 gründete er als Geschäftsführer "Das Goldene Vlies, Studio für Markenbeziehungen und Design".

 

Yom, Miriam

Prof. Dr. Miriam Yom ist Gesellschafterin & wissenschaftliche Leiterin der eResult GmbH und Professorin für Marketing und Prozessmanagement an der Hochschule für angewandte Wissenschaften und Künste (HAWK) in Göttingen. Sie studierte an den Universitäten Bielefeld und Göttingen Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing & Wirtschaftspsychologie.
Sie promovierte zum Thema "Web-Usability von Online-Shops" in Dortmund und betreute als ehemalige Geschäftsführerin von eResult eine Vielzahl von Usability-Test für namhafte deutsche Großunternehmen. Forschungs- und Beratungsschwerpunkte: Zielgruppenmarketing in interaktiven Medien, Usability-Testing & Online Focus Groups Branchenfokus: Tourismus, Medien und Frauenmärkte.

 

Wörmann, Michael

Michael Wörmann studierte Psychologie in Würzburg und Padua mit den Schwerpunkten Ergonomie, Marketing und Konsumentenverhalten. Seit 2000 beschäftigt er sich als Senior Research Manager bei den argonauten360° mit Fragen der Usability und der nutzerzentrierten Gestaltung interaktiver Angebote.

 

Wilhelm, Thorsten

Thorsten Wilhelm studierte an der Universität Göttingen Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und Wirtschaftspsychologie und ist Gründer und geschäftsführender Gesellschafter der eResult GmbH. An der Universität Göttingen leitete er eine Vielzahl von Forschungsprojekten. Seine Forschungs- und Beratungsschwerpunkte liegen im Bereich Online-Marketing (Fokus: Online-Werbung), Usability/ Usability-Testing (Websites, mobile Portale) und Senioren-Marketing (Fokus: seniorengerechte Gestaltung von interaktiven Anwendungen). Im Rahmen der anwendungsorientierten Grundlagenforschung analysiert Herr Wilhelm derzeit die Möglichkeiten und Grenzen der Blickregistrierung im Rahmen von Werbewirkungsstudien und (Web-) Usability-Tests.

 

Ihr Kommentar

einen Kommentar schreiben


Unterrichtsmodule: Werbung

Wir stellen Ihnen Unterrichtsentwürfe zum Thema Werbung vor, die auf die Bildungspläne in Baden-Württemberg abgestimmt sind. mehr...